远程网络教学实施以来，公共管理学院的教学秩序平稳有序，学生的学习满意度不断攀升，学业完成度也达到预期目标。从总体上看，学生已经迅速适应新的学习模式，实现了“开学不返校”“学习不停顿、标准不降低”的总体目标，这背后除了课程教师积极的教学改革，同时也有赖于辅导员落实立德树人根本任务，“全程、全员、全面”的扎实督学工作。
全程督学，掌握工作主动权。临开学前，辅导员主动与所有的任课老师联系，了解并熟悉每位老师将使用的学习平台和教学方式，并就开学后如何结合老师的上课方式开展督促学工作建立一对一的协作模式。建立统一的导学QQ群，方便各课程老师与学生交流，减少学生频繁更换导学群所带来的混乱，同时也使督学工作更为集中高效。开学之后，辅导员与任课老师密切配合，确保课程顺利。尤其在开学第一周的磨合过程中，辅导员不但帮助任课老师做好学生的上课通知、软件准备、平台测试、课前考勤等学生管理工作，还以学生的角色参与课程教学，将老师在上课过程中自己察觉不到的如网络传输故障、声音音量不足等问题及时反馈给任课老师，协助调整。同时，在任课老师处理意外情况的时候及时安抚学生，带领班级的学习先锋队学生帮助任课老师解答学习平台使用中的问题。每周的学习结束，辅导员组织对学生一周学习情况进行问卷调查，了解学生学习满意度、适应度、征询学生意见并及时向教学口反馈，为任课老师的教学调整提供全面、客观、准确的参考信息。有了辅导员的全程助力，任课老师的工作获得随时反馈并进行及时调整，大大缩短磨合期，让学生迅速适应了远程网络教学模式。
图：学工口与教学口密切沟通
全员督学，不让任何一个学生“失学”。还在寒假中，公共管理学院辅导员即按上级的要求对学生进行了两轮远程学习条件的调研，掌握学生存在的困难并进行个性化指导，提供解决建议。从开学第一天开始，检查学生的学习进度便同步跟进。尤其在第一周，每天都会检查全体学生的学习进度。在调查问卷中，每一门课程都设置了“尚未开始学习、0—25%、25%—50%、50%—75%、75%—100%、全部完成”6个学习进度选项，精准掌握学生学习进度。对于学生整体进度落后于教学计划的课程，辅导员一方面督促全体同学加快进度，同时深入了解原因反馈给教学口，确保课程教学教师了解班级同学学习进度，调整教学安排。对个别学习进度明显落后于教学安排的学生进行逐一的追踪调查，了解未能跟上进度的具体原因，并予以个性化的指导，确保不让一个学生掉队。每天检查每名学生的学习进度，虽给辅导员带来了巨大的工作量，但对学生起到了很好的督促和警醒的作用，使全体学生从开学第一天起就保持应有的紧张度，很快进入到了学习的状态。
图:辅导员跟进了解学生学习情况
全面督学，防疫学习一起抓。健康的身体，良好的心理，思想观念的转变，学习方式的改进都与最后的学习成效息息相关。虽然疫情有所缓解，但辅导员的防疫工作没有丝毫的松懈。除了按要求进行防疫每日一报，摸查统计学生特定防疫情况，辅导员还坚持引导学生健康居家生活，对学生居住地变动情况进行跟踪调查，准确掌握每名学生的动态，为确保学习顺利筑牢平安之基。同时，针对同学们一开始对远程网络学习不适应的情况，通过德育导师班会课教育引导，班级骨干学生示范带动，积极帮助学生解决问题等多个途径，为确保学习顺利筑牢思想之基。
图：积极建立多种途径解决远程学习中的问题
通过“三全”督学，辅导员将学校关于督学工作的要求落到了实处。但督学只是形式，育人才是目的。督学过程中的每一个细节都是育人的契机。辅导员将落实立德树人根本任务贯穿于工作的全过程，通过自己的勤奋工作、悉心关注、耐心引导、精准帮扶，努力让学生在思想上认识到自己的使命与担当并转化为自律的意识和自觉的行动。一种与远程网络教学相适应的学生工作新模式正在逐步形成，公共管理学院的辅导员将在探索之路上继续努力，贡献自己应有的力量。
（公共管理学院：图文）
